STRØMSNES RØE JOBBER FOR FULLT UNDER KORONAKRISEN
Vi i Strømsnes Røe er som vanlig tilgjengelige for gamle og nye kunder, også under koronakrisen. Vi har innført hjemmekontor med videorigg. Slik holder vi tett kontakt med kundene våre og hverandre.
Trenger du noen å rådføre deg med om hvordan bedriften din skal kommunisere internt og eksternt under koronakrisen? Eller trenger du kapasitet til å utføre både de tradisjonelle kommunikasjonsoppgavene og de nye som krisen har påført dere?
Hvis svaret ditt er ja på ett av spørsmålene eller begge, kan du gjerne ta kontakt med oss. I tillegg til å ha spisskompetanse på krisekommunikasjon, er vi et fullskalabyrå som håndterer hele verdikjeden – fra analyse, planlegging og strategiarbeid til utvikling og gjennomføring av kreative tiltak.
Kritisk suksessfaktor
God kommunikasjon er en kritisk suksessfaktor når en uventet situasjon oppstår, som koronakrisen. Hva gjør du ovenfor ansatte? Hvordan bruker du nettsidene og sosiale medier? Har du forberedt gode svar på de vanskeligste spørsmålene?
Når krisen banker på, har du som leder tre hovedoppgaver, i prioritert rekkefølge:
- Bevare liv og helse
- Bevare selskapets økonomi
- Bevare tillit internt og omdømme eksternt
Sju råd for kommunikasjon i krise
- Etabler gode interne kommunikasjonsrutiner, slik at medarbeiderne dine til enhver tid er oppdatert på situasjonen. Sørg for at dine egne ansatte får informasjon først.
- Ikke vær redd for å kommunisere din egen usikkerhet og dine egne bekymringer. Vær åpen om at situasjonen er uoversiktlig og uavklart.
- Sannsynligvis har du iverksatt en rekke tiltak for å begrense smittefare. Sørg for at disse tiltakene og policyene er godt kommunisert både til medarbeidere, samarbeidspartnere og kunder.
- Vær først ute med både positive og negative nyheter om egen virksomhet. Sørg for å informere kunder, media og samfunn om hvilke konsekvenser situasjonen får for selskapets drift, produksjon og leveringsevne.
- Opprett et mottak for henvendelser og sikre at alle spørsmål blir besvart.
- Gi løpende statusoppdateringer med høy frekvens. Både til egne ansatte og til kundene dine.
- Husk at det aldri blir for mye informasjon. I en krise kan også «ingen nyheter» være en viktig nyhet å formidle.
Strømsnes Røe er et ledende kommunikasjonsbyrå i Trondheim og håndterer hele verdikjeden innen kommunikasjonsarbeid – fra analyse, planlegging og strategiarbeid til utvikling og gjennomføring av kreative tiltak - for at kunden skal bli hørt og forstått. Vi utarbeider endrings- og kommunikasjonsstrategier for virksomheter som står overfor et veivalg. Vi tilbyr også tilrettelagte kurs i blant annet krisekommunikasjon, mediehåndtering, presentasjonsteknikk, kronikkskriving med mer.
Mer om hvem vi er og våre ansatte
Strategi
- PR og samfunnskontakt
- Markedskommunikasjon
- Krise og beredskap
- Mediehåndtering
- Organisasjonsutvikling
Produksjon
- Pressemeldinger og kronikker
- Foto og video
- Design
- Digitale flater
- Materiell for markedsføring
Kurs og trening
- Presentasjonsteknikk
- Medietrening
- Krise- og beredskapsledelse
Prosesser
- Design Thinking
- Strategiprosesser
- Organisasjonsutvikling
Kunder
Vi jobber med noen av Norges og Trøndelags fremste merkevarer og virksomheter.
Partnere
